キャリア変更(楽天モバイル→povo)

Memo
  • RakutenHandで
  • 楽天モバイルからpovoへの乗り換え費用は無料
  • povoは店頭でのサポートが受けられない
  • povoは月額料金0円の状態を180日以上続けると利用停止になる

楽天モバイルからpovoへの乗り換え手順

乗り換え前の準備

  1. povoでは機種販売を行っていないため、自分でSIMフリー端末を用意
  2. povoの申込みの際には本人確認書類とクレジットカードの情報が必要

楽天モバイルでMNP予約番号を発行する

MNP予約番号とは、ほかの通信会社に乗り換える際に、現在使用している電話番号をそのまま使用する手続きに必要となる予約番号

  1. my 楽天モバイルにログイン
  2. 契約プラン
  3. 各種手続き画面
  4. 「その他のお手続き」から「各種手続きへ進む」を選択
  5. 解約のお手続き「他社へのお乗り換え(MNP)」を選択
  6. 必要事項を入力し、「MNP予約番号を発行する」を選択すれば手続き完了

画面に出てくるMNP予約番号・有効期限・対象の電話番号を確認のこと
MNP予約番号の有効期限は、発行日を含め15日間

povoの公式サイトで申込み手続きをする

価格コム povo2.0
データボーナス5GB(3日間)プレゼント
(コード「KAKAKUCOM5」)

  1. webから手続き開始
  2. 利用端末で公式サイトからpovo2.0アプリのダウンロード
  3. メールアドレスを登録
  4. 画面の指示に従って必要事項を入力し、eKYCで認証を行う
    (「オンライン本人確認」「デジタル認証」)

povoの初期設定を行い、乗り換え完了!(eSIM編)

【iPhoneの場合の初期設定手順】

  1. eSIMの有効化
  2. eSIMの設定
  3. モバイル通信プランの設定
  4. OSのアップデート
  5. 発信テスト、モバイルデータ通信テスト

【Androidの場合の初期設定手順】

  1. eSIMの有効化
  2. eSIMの設定
  3. モバイルネットワークの設定
  4. アクセスポイントの設定
  5. 発信テスト、モバイルデータ通信テスト